Консалтинг

Доверие клиентов - самый ценный капитал

   Компания "СОС-Аудит" - одна из крупных аудиторско-консалтинговых компаний страны. Впрочем, повод для встречи с директором и одним из учредителей компании Манвелом Казаряном был иной - 29 июля с.г. "СОС-Аудит" отметил свое десятилетие.

   - Г-н Казарян, "ДЭ" присоединяется к поздравлениям. Давайте мысленно вернемся на десять лет назад.
  - Спасибо за поздравление. Начну с того, что аудит - это исключительно рыночная инфраструктура и является формой финансового контроля, проводимого независимым экспертом. Когда мы только начинали, то термин "аудит" ассоциировался с ревизией. Аудит, безусловно, тоже проверка. Однако проверка, проводимая аудитором, преследует несколько иные цели. Аудит представляет собой независимую экспертизу и анализ финансовой отчетности хозяйствующего субъекта с целью определения ее достоверности, полноты и соответствия действующему законодательству и требованиям, предъявляемым к ведению бухгалтерского учета и составлению финансовой отчетности. Помимо того, аудит оценивает систему внутреннего контроля организации, проводит анализ деятельности, указывает пути повышения эффективности деятельности и менеджмента и т.д. Что касается непосредственно "СОС-Аудита", то основные направления деятельности следующие: аудит, ведение бухгалтерского учета и бухгалтерское консультирование, юридическое и налоговое консультирование.
   С 2001 г. компания включена в список аудиторов, признанных Всемирным банком, и в настоящее время является одной из трех компаний, осуществляющих аудит организаций, финансируемых ВБ. Вместе с тем компания "СОС-Аудит" включена в список аудиторов Европейского банка реконструкции и развития (ЕБРР) и Черноморского банка торговли и развития. Компания имеет широкую сеть клиентов практически во всех сферах экономики: водное хозяйство, промышленность, энергетика, строительство, связь, транспорт, сельское хозяйство, здравоохранение, а также различные общественные организации.

   - Какие конкретные организации пользуются услугами компании?
   - Наверно, перечислять не имеет смысла. Заказчиков условно можно разделить на две группы. К первой относятся организации, проведение аудита которым предписывается законодательством. Другая группа - это заказчики, имеющие конкретные проблемы. Существует также категория заказчиков, которые хотят периодически получать независимую оценку своей деятельности с целью представлять ее акционерам, партнерам и общественности. К нам обращаются как государственные организации, так и частные компании, индивидуальные предприниматели, а также международные и общественные организации.
   Что касается тематики вопросов, интересующих клиентов, то в целом ситуация такова. Если в первые годы организации нуждались в консультации по конкретным вопросам (налоговое законодательство, трудовые отношения), то сегодня заказчики помимо аудита финансовых отчетов хотят получить, например, оценку уровня контроля эффективности управления капиталом учредителей. Крайне актуальны консультации по правильному применению трудового законодательства, также информирование об изменениях в различных законах.

    - Г-н Казарян, возникают ли проблемы с заказчиками?
  - Если изначально заказчик имеет правильное представление о сущности и методах аудита, то, как правило, в процессе работы серьезных проблем не возникает. В этом случае все силы концентрируются на аудите и на решении конкретных вопросов. Чтобы избежать конфликтных ситуаций, в ходе предварительных переговоров с заказчиком проводим разъяснительную работу. В выигрыше оказываются обе стороны: заказчик четко представляет себе смысл аудиторской проверки, а аудитор может оценить возможные риски.

   - Дорогое ли это "удовольствие" - услуги аудитора?
   - Как во всем мире, так и у нас аудит стоит довольно таки дорого. Дело в том, что для предоставления качественных услуг аудитор проходит долгий путь профессионального становления, постоянно занимается переподготовкой и повышением квалификации. Как правило, подобные инвестиции окупаются на протяжении долгих лет за счет стоимости услуг. Хочу поделиться таким наблюдением. Хотя считается, что наши услуги дорогие, тем не менее помощь вполне соотносима с ценами. Это подтверждается еще и тем, что количество заказчиков постоянно растет. Это означает, что наши консультации дают необходимый эффект. Мы не делим клиентов на более или менее важных. К проблемам каждого заказчика мы относимся как к собственным.

   - Г-н Казарян, в ходе проверок аудитор знакомится с внутренней кухней заказчика и финансовым состоянием организации. Это, на мой взгляд, должно накладывать на аудитора обязательства в моральном плане.
   - На основе "Правил поведения профессиональных бухгалтеров", принятых Международной федерацией бухгалтеров (IFAC), мы разработали "Кодекс профессиональной этики" компании, который регламентирует профессиональное поведение сотрудников в различных ситуациях. Один из разделов Кодекса касается соблюдению профессиональной тайны. В компании действует четкая система контроля за соблюдением требований Кодекса.

   - Какие принципы лежат в основе деятельности компании "СОС-Аудит"?
   - Наша основная цель - быть объективным и обеспечить максимальное удовлетворение потребностей как общественности, так и заказчика. При этом принципиально важно, чтобы аудитор обладал большим опытом практической работы и был способен по-настоящему помочь клиенту. Сейчас у нас работает свыше 30 сотрудников. Некоторые из них имеют квалификацию ACCA (Ассоциация квалифицированных и присягнувших бухгалтеров). Профессиональный потенциал сотрудников "СОС-Аудита" достаточно высок, и им по плечу решение задач любой сложности. Сегодня компанию знают не только в стране, но и за ее пределами. Компания проводила ряд заказов в Грузии. Наш главный капитал - это доверие клиентов. Оно приобретается годами безупречной работы, соблюдением этики деловых отношений.

   - Согласно статистике, в Армении зарегистрировано свыше 20 аудиторских компаний. По каким критериям следует выбирать аудитора?
    - Аудиторская деятельность лицензируется государством. Заказчики могут ознакомиться с перечнем компаний, подготовленным Минфином. К какой организации конкретно следует обратиться, заказчик должен решить сам.

   - Насколько мне известно, "СОС-Аудит" поддерживает тесные связи с рядом вузов. Чем это продиктовано?
   - С 1999 по 2002 гг. я возглавлял Ассоциацию бухгалтеров и аудиторов Армении. Одна из уставных задач этой общественной организации - создание национальной школы аудита, и один из путей решения данной задачи - подготовка кадрового потенциала. Что касается сотрудничества с вузами, то оно носит взаимовыгодный характер. С одной стороны, студенты проходят у нас практику, во время которой мы стремимся детально ознакомить их с методами нашей работы, с нюансами профессии. С другой стороны - мы имеем возможность подбора кадров.

    - Г-н Казарян, рассказ о "СОС-Аудите", наверное, будет неполным, если не раскрыть смысл названия компании.
   - Аудит нередко называют "скорой помощью" для предприятий. Образно говоря, аудитор призван поставить "диагноз" финансового состояния. Что касается первой части названия компании, то всем известно, что означает международный радиосигнал "SOS". Услышав этот сигнал, "СОС-Аудит" всегда готов прийти на помощь.

Беседовал Карен Малхасян

Публикуется на правах рекламы

Выскажите Ваше мнение