Бизнес

О социальной ответственности бизнеса
 
   В конце прошлого месяца в Ереване прошел семинар по корпоративным социальным инвестициям (КСИ), организованный фондом "Партнерство Евразия", British Council, UNDP и Торговой палатой США в Армении (при участии KPMG).

   Понимание важности корпоративной социальной ответственности (КСО) находит все больший и больший отклик у армянского бизнеса. И если в 2006 году, когда фонд "Евразия" только начинал свою программу, многие армянские компании не имели даже представления о том, что такое корпоративная социальная ответственность и как осуществляются КСИ, то сейчас они проявляют к этой теме большой интерес. За два года изменилось немало, в том числе и статус фонда "Евразия", который называется сейчас фонд "Партнерство Евразия". С этого мы и начали нашу беседу с заместителем директора фонда Сарой Смит.

   - В прошлом году фонд изменил свой статус. В связи с чем это было сделано?
   - Главной целью было оптимальное совмещение международного опыта фонда "Евразия" с местным опытом, который был приобретен здесь за годы нашей работы - его максимальное приближение к местным нуждам. В связи с этим изменился статус фонда. Если раньше мы были представительством американского фонда, то сейчас фонд "Партнерство Евразия" - армянская организация. Важно отметить, что аналогичные фонды есть также в Грузии и Азербайджане. У всех трех фондов один Совет попечителей, который состоит из представителей международных организаций и экспертов. Стратегия фонда "Партнерство Евразия" одобряется этим советом, а затем каждая локальная организация ее осуществляет.

   - Каким образом финансируется фонд в Армении?
  - Фонд "Евразия", который продолжает работать в Вашингтоне, выделил грант фонду "Партнерство Евразия". А сам фонд "Евразия" получает средства от Агентства США по международному развитию USAID. Но это не единственный источник наших доходов. Мы имеем финансирование и от других организаций, в том числе от правительства Великобритании, UNDF и др. Мы предлагаем и армянским донорам участие в конкретных проектах. Например, по программе, связанной с КСИ, мы предложили принять участие фонду "Измирлян".

   - Расскажите чуть подробнее о прошедшем семинаре.
   - Это одно из запланированных мероприятий в рамках продвижения идеи КСИ в Армении. Мы в очередной раз представляем собственно КСИ и уже идем глубже - в разработку стратегий, в обучение компаний. Наша цель - иметь на каком-то этапе конкретные программы, разработанные компаниями по социальным программам. Другой важный компонент семинара - знакомство представителей компаний Армении с программами их коллег в сфере КСИ. Мы хотели бы быть для них связующим звеном, дабы они больше узнавали и учились друг у друга. Еще одной нашей целью является выявление факторов, мешающих развитию КСИ в Армении. Они могут касаться законодательной базы, мотивационных моментов, проблем партнерства НПО и бизнеса, участия правительственных структур. Выявление препятствий поможет их преодолению совместными усилиями.

   - Изменяется ли отношение к КСИ в Армении?
   - Несмотря на то, что частный бизнес в Армении находится в активной стадии развития, и у них зачастую нет сильной мотивации работать в сфере КСИ в смысле налоговых льгот, армянский бизнес (речь идет именно об армянских фирмах, а не представительствах международных корпораций) в целом готов работать в этом направлении. Понятие корпоративной социальной ответственности постепенно становится частью корпоративной культуры. То есть уже есть какая-то критическая масса компаний такого рода. Чего, кстати, не было еще два года назад. Можно отметить, что выделились около 30 крупных и средних армянских компаний, которые действительно заинтересованы в продолжении своей благотворительности в более программных и стратегических рамках. Они готовы учиться и внедрять новый опыт. Наша дальнейшая программа будет в основном сфокусирована на них.
   На следующий год у нас есть интересные планы. Мы собираемся объявить конкурс на лучшую компанию-филантроп. Соберем показатели разных организаций и на этой основе определим "Лучшего корпоративного филантропа". В наших планах - выпуск электронного бюллетеня, в котором будет публиковаться информация на тему КСИ по армянским компаниям. И, конечно, будем готовить соответствующие кадры среди менеджеров по PR и маркетингу тех компаний, которые заинтересованы "продвигать" социальную ответственность. Будем проводить также специализированные тренинги, а трем компаниям поможем разработать полную стратегию КСИ с представлением их общественности. Отбор этих компаний будет проводиться по ряду критериев, среди которых - опыт компаний в КСИ и их желание использовать свои ресурсы в этой сфере. Помимо этого, в самое ближайшее время мы собираемся начать исследование по армянскому законодательству в части КСИ и его сравнению с законодательной базой других стран. По его итогам будут разработаны соответствующие рекомендации.

Карен Арзуманян

Выскажите Ваше мнение

Диалог бизнеса и общества

   Судя по всему, аббревиатура CSR (социальная ответственность предприятий - СОП) постепенно перестает быть экзотикой для армянского бизнеса. Свидетельство тому - результаты исследования, проведенного консалтинговой и тренинговой компанией BSC в рамках программы "Усиление коммерческой, экологической и социальной стабильности в цепочке поставок". Корр."ДЭ" беседует с руководителем проекта Зарой Оганян и директором BSC Самвелом Геворкяном.

   - Г-жа Оганян, что следует понимать под термином СОП?
   - Прежде всего отмечу, что данная программа выполнялась совместно с голландской организацией Triodos FACET при финансовой поддержке организации ICCO (Нидерланды). Что касается исследования, то оно проводилось в рамках второго этапа программы. Цель - методом опроса и интервью выяснить, насколько руководители предприятий компетентны относительно СОП. Обобщив полученные данные, мы выяснили, что одна треть из них (а всего было задействовано 60 предприятий) не имеет представления о СОП. В рамках концепции СОП предприятие добровольно осуществляет мероприятия по экологии и социальной жизни как в производственном процессе, так и во взаимоотношениях с партнерами. Более того, быть социально ответственным означает не только выполнять законодательные требования, но и инвестировать в человеческие ресурсы, окружающую среду и партнерские отношения.

   - Допустим, предприниматель выполняет все требования СОП. Что это может дать предприятию?
   - Существует восемь принципов, по которым следует оценивать степень положительного влияния СОП на деятельность предприятия. Среди них - улучшение финансовой ситуации, более эффективное управление рисками, уменьшение оперативных расходов, возврат инвестиций, рост производства. По большому счету, основная миссия СОП - это формирование среды, где действуют единые правила игры. Чем больше предпринимателей будет придерживаться принципов СОП, тем больше вероятность скорейшего достижения социального диалога между бизнесом и обществом.

    - Однако вернемся к программе.
   - Программа стартовала в марте 2004 г. семинаром, на котором была представлена идея СОП. Второй этап - исследование. Третий этап касался реализации пилотной программы, направленной на усиление добавленной стоимости цепочки поставок "фермер-перерабытывающие предприятия" в сфере сельского хозяйства и переработки. Акцент ставился на то, что участники цепочки должны чувствовать ответственность за свой участок. В рамках четвертого этапа была реализована основная программа (SUCCESS). Она касалась улучшения сферы сельского хозяйства в Армении путем усиления цепочки снабжения. В SUCCESS входил ряд мероприятий, в частности, выбор подсекторов - производство меда, молочных продуктов и помидоров. Один из конкретных результатов - разработка стратегических программ для каждой подотрасли. Они включают в себя такие пункты, как различные методы оценки себестоимости продукции, решение спорных вопросов, представление стандартов качества продукции, поиск новых рынков сбыта. Все это направлено на создание атмосферы взаимного доверия, делового сотрудничества и ответственности перед партнерами. Конечная цель - вовлечение в программу как можно большего числа компаний. В сентябре с.г. стартует пятый этап программы.

   - Г-н Геворкян, недавно Вы участвовали в работе Всемирной недели СОП.
   - Мероприятие проходило в трех городах Нидерландов и в Брюсселе (Бельгия). Участники - а это 160 человек - представляли 24 страны мира из Азии, Африки, Европы и Латинской Америки. Организатором выступила голландская общественная организация MVO platform при участии свыше 30 частных и общественных организаций. Следует сказать, что Нидерланды занимают ведущие позиции в сфере СОП во всей Европе. Каждый участник выступил с докладом, посвященным анализу СОП в своей стране. Мое выступление касалось, в частности, результатов программы.
   В работе конференции участвовал и министр внешней торговли Голландии Ф.Хемекерк. Отмечу, что в Нидерландах существует процедура сертификации компаний на СОП со стороны общественных организаций. Выдаваемые им сертификаты хотя и носят символический характер, тем не менее играют определенную роль в формировании имиджа компании.
   В ходе недели рассматривались примеры стран, где нарушаются права человека. В частности, серьезные проблемы имеются в Китае, где широко используется детский труд. Представитель этой страны пояснил, что во многих случаях дети трудятся на семейных предприятиях.

   - Неделя завершилась решением создать всемирную сеть СОП. Чем она будет заниматься?
   - Основная идея - обмен информацией по двум направлениям: бизнес и права человека и содействие мелким фермерам в цепочке поставок. Руководителем первого направления избран исполнительный директор индийской компании Partners in Chance Вирафа Мехту, второго - ваш покорный слуга. Участники договорились о том, что в течение ближайшего полугода будут представлены видение целей и инструменты их достижения. Одним из главных результатов нашей программы будет прежде всего формирование группы, в которую входят фермеры, предприниматели, представители общественных организаций и правительства, осознающие важность СОП.

Беседовал Карен Малхасян

Выскажите Ваше мнение