Карьера

Работа по Интернету

   Объявления о вакансиях на работу и профессиональные посреднические услуги на рынке труда постепенно перекочевывают в Интернет. Недавно в ряду армянских кадровых порталов добавился еще один - JobFinder.am. За несколько месяцев работы порталу удалось добиться серьезных результатов. Основала портал американская софтверная компания Margasoft. С генеральным директором Margasoft Арманом Маргаряном встретился корреспондент "ДЭ".

   - Какова предыстория создания вашего кадрового портала?
   - В 2005 году мы основали компанию Margasoft в Лос-Анджелесе и в том же году, буквально через несколько месяцев - девелоперский офис в Ереване. Мы обратили внимание на тенденции улучшения ситуации на рынке труда и в то же время на неудовлетворенный спрос на качественный сервис. Существующие порталы дают только объявления, причем несгруппированные. В остальном нет никакой функциональности, культуры сервиса. В свое время мы разместили на одном из них объявление о вакансии, и буквально через месяц наш контактный e-mail был завален спамом. А все потому, что нет закрытия персональных данных работодателя. У нас же есть все необходимые опции, в том числе и создание виртуального адреса работодателя.
   Мы стали изучать рынок и увидели, что все имеющееся не удовлетворяло. Не было компании, в которую мы могли бы пойти и сказать, что нам нужен работник с определенными данными, и где за определенные деньги могли бы решить нашу проблему. Сегодня мы занимаемся уже и этим. Компании могут обращаться даже с заявками на топ-менеджеров. И мы никогда не пошлем работодателю кандидата, характеристики которого будут ниже запрашиваемых. Мы берем на себя ответственность за качество, а работодатель платит за каждого кандидата, которого мы посылаем. Я сам работал на американском рынке как работодатель и должен сказать, что то качество услуг, которое мы предлагаем, как минимум сопоставимо. К примеру, у нас есть услуга, которая предусматривает полный анализ способностей и навыков кандидата. С ним проводится 20 интервью, результаты которых отражаются в специальном резюме, отмечаются сильные и слабые стороны, поведение, степень организованности и ответственности и т.п. Фактически мы создали среду работы для HR-менеджеров, которая позволяет работнику по кадрам с одной страницы видеть и резюме, и письмо, и контакты.

     - Это бесплатная услуга?
   - Регистрация работодателя бесплатная, как и первая заявка. А каждая последующая заявка платная.

   - Вы берете плату за услуги лишь с работодателя?
   - Да. С соискателей работы мы не берем денег. Но у нас есть платная услуга - индивидуальная сессия-консультация. Т.е. к нам может придти человек, и наш сотрудник проведет с ним консультацию по резюме, проинтервьюирует его, одним словом - протестирует на предмет его конкурентоспособности на ту или иную позицию. В зависимости от результатов и устремлений клиента нами будут даны рекомендации, скажем, пройти те или иные тренинги.

    - Какова посещаемость сайта?
   - В день мы регистрируем более 600 посещений. Вообще существует несколько методик подсчета посещаемости, и цифра 600 - это по независимой методике. По нашей собственной методике регистрируется примерно около 2000 посещений в день.

   - Насколько вы владеете ситуацией на армянском рынке труда?
  - Довольно неплохо, но мы владеем информацией лишь по тому сектору рынка, который оплачивается выше среднего. Это офисные работники, финансисты, банкиры, программисты... А, например, сектор водителей, официантов и т.п. не пользуется услугами Интернета, поэтому эта часть пока вне сферы нашей деятельности. Можно отметить, что самая популярная область сегодня - IT. В этой сфере есть много вакансий, но при этом немало людей, ищущих работу, но не желающих приложить дополнительные усилия, чтобы придти к какому-то минимуму, требуемому работодателем.

   - Иными словами, многие армянские программисты не хотят повышать свой профессиональный уровень...
   - Да. Естественно, что самая большая армия среди ищущих работу - это студенты последних курсов. Они не умеют представлять себя. Я разговаривал со многими программистами и заметил, что они даже не хотят писать свои резюме. Дело в том, что потребность в них настолько большая, что они находят работу через знакомых. Должен с сожалением констатировать еще одну тенденцию в данной сфере. Многие программисты по достижению ими определенного уровня уезжают из Армении. Очень немногие по каким-то причинам остаются здесь. За высококвалифицированными программистами идет борьба во всем мире.
 
   - Как обстоят дела по другим сферам?
   - Возьмем финансовый сектор. Есть большая потребность в финансовых аналитиках. Но сложилась такая ситуация, когда работодателям необходимы люди с таким опытом, который невозможно приобрести в Армении. Крупные компании вкладываются в обучение студентов, но многие мелкие компании не могут себе этого позволить, и им легче большей зарплатой переманить нужного работника из другой фирмы. Отмечу, что рост спроса в финансовой сфере по сравнению с IT идет быстрее.
   Третья сфера - офисные работники. Это секретари, офис-менеджеры, ассистенты, переводчики, работники ресепшенов, продаж, рекламных отделов, маркетинга. Все это можно объединить в одну группу, так как армянский рынок не очень велик. Есть люди, которые занимаются маркетингом, прежде отработав какое-то время офис-менеджером, и наоборот. Маркетолог не будет искать работу только маркетолога, и если ему предложат, скажем, место офис-менеджера с более высокой зарплатой, он скорее всего возьмется за это.

   - В Армении остро стоит вопрос переманивания работников?
   - Очень остро. Практически для всех самый главный фактор - зарплата. Т.е. здесь очень мало людей, которые не поменяют работу, если им предложат более высокую зарплату.

   - Какова может быть роль государства на рынке труда?
  - Существует огромная армия людей, которая осталась безработной после развала Союза. Для решения их проблем практически ничего не делалось и не делается. Вот если бы государство организовало специализированный центр-лабораторию с тысячью компьютеров, где бы бесплатно преподавались базовые навыки работы на компьютере, навыки английского, русского языков... Чтобы люди, у кого есть инициатива, желание, могли бы подняться. Ведь у многих просто нет средств приобрести компьютер, нет Интернета. А что такое в сегодняшнем мире Интернет? Это - все! Если я автомеханик, мне достаточно войти в Интернет и найти инструкцию по ремонту любой конкретной машины. Так же и повар может найти новые рецепты для себя. Не нужно быть специалистом IT для того, чтобы увеличить производительность труда в своей сфере. А что творилось с Интернетом в Армении до последнего времени? Лишь с мая этого года мы приблизились к международным ценам.

   - Вы имеете в виду те новые услуги, которые предлагает сейчас "АрменТел"?
   - Да. Эти цены все равно выше мировых, но уже стали сопоставимы. Сегодня можно иметь безлимитный Интернет за 40 долларов. Это большой рывок!
   Другая проблема - высшая школа. Она совершенно не соответствует запросам времени, и это одна из причин того, почему на местном рынке труда такая ситуация. Многие частные вузы занимаются лишь зарабатыванием денег. Кто из них ведет статистику, сколько их студентов было принято на работу? У некоторых вузов нет даже карьерных центров! А ведь это самый важный критерий оценки вуза - какой процент их студентов работает, в каких компаниях, какова их средняя зарплата? В Кембридже говорят, что после окончания этого престижнейшего учебного заведения 90% их выпускников получает больше, чем 120 тыс.фунтов в год. Вот их критерий! А у нас такого нет.

 
Вел беседу Карен Арзуманян

Выскажите Ваше мнение