|
Армен Хандкарян: Глобальный кризис несет не только угрозы, но и новые возможности
Интервью Генерального директора ЗАО "АРЭКСИМБАНК-ГРУППА ГАЗПРОМБАНКА" Армена Хандкаряна газете "ДЭ"
-- Армен Шагенович, 2009 год для банковской системы республики был не простым. Он фактически продолжил негативные тенденции второй половины 2008 года, когда из-за мирового финансового кризиса усилилась неопределенность относительно дальнейшего роста экономики страны. Кроме этого, в 2009 году вся банковская система пострадала от резкой девальвации драма.
-- Действительно, кризис повлиял на всю банковскую систему страны, а резкая девальвация национальной валюты в первой половине 2009 года только усугубила ситуацию. Наш банк не стал исключением, понеся потери от переоценки валюты. Но уже во второй половине года трудности были преодолены, и 2009 финансовый год банк завершил с прибылью.
Особо отмечу, что все это было достигнуто без сокращения штатов и урезания заработной платы сотрудников, наоборот, в 2009 году мы расширили географию своего присутствия в регионах страны, открыв 5 филиалов в Армавире, Арташате и Абовяне, а также филиалы "Чаренц" и "Эребуни" в Ереване. А это, как вы понимаете, новые рабочие места. Так что на фоне падения темпов роста экономики результатами прошедшего года в целом мы довольны. Они показали, что несмотря на финансовый кризис нам удалось сохранить свои позиции на рынке и подтвердить репутацию абсолютно надежного банка, эффективно работающего на финансовом рынке Армении уже более 11 лет.
-- Приход ГАЗПРОМБАНКА изменил политику вашего банка на финансовом рынке. Какие теперь стратегические задачи стоят перед Вами в связи с новым акционером?
-- ГАЗПРОМБАНК ставит перед нами ряд стратегических задач, конечной целью которых является достижение такого уровня основных финансовых показателей, при котором банк войдет в число лидеров банковской системы Армении, став системообразующей финансовой структурой республики с разветвленной филиальной сетью. В связи с этим уже предпринят ряд конкретных шагов.
Так, в конце 2009 года капитал банка увеличен на 3 млрд 850 млн драмов. Наращивание собственного капитала продиктовано необходимостью дальнейшего роста кредитного портфеля банка, привлечения новых корпоративных клиентов, представляющих стратегические отрасли нашей промышленности и их высококачественное обслуживание.
Кроме этого, банк привлек от Центрального банка субординированный кредит на сумму 3 млрд 850 млн драмов. В связи с этим хочу особо отметить весь позитив инициативы ЦБ РА по рефинансированию регулятивного капитала банков путем паритетного с акционерами выделения субординированных займов. Такая политика Центрального банка дает импульс для дальнейшего наращивния кредитного портфеля банков. Это абсолютно необходимая и адекватная мера по стимулированию экономики в период кризиса.
Таким образом, на сегодняшний день общий капитал ЗАО "АРЭКСИМБАНК-ГРУППА ГАЗПРОМБАНКА" составляет более 16,0 млрд драмов. Согласно утвержденной стратегии банка, наша финансовая модель развития предполагает капитализацию в объеме, позволяющем до 2012 года увеличить уровень активов банка в 3 раза (более 300 млн долларов США), а кредитный портфель -- более чем в 3,5 раза. Такой рост базовых показателей, несомненно, позволит нам войти в число лидеров финансового рынка Армении в течение ближайших двух лет.
-- Изменилась ли в связи с международным кризисом стратегия банка в отношении крупных корпоративных клиентов? Ведь ГПБ пришел в Армению именно с ориентацией на них?
-- Наличие такого институционального инвестора, как "ГАЗПРОМБАНК", особенно важно в условиях международного финансового кризиса. Это, несомненно, придает дополнительный запас прочности финансовой системе Армении в целом. Возможности Группы ГПБ как финансово-промышленной группы будут широко использоваться для финансирования прежде всего стратегических отраслей промышленности республики.
Как я уже говорил, банк намерен стать системообразующим банком, специализирующимся, в частности, на обслуживании компаний ТЭК. Для крупнейшей в республике компании с участием российского капитала -- ЗАО "АрмРосгазпром" -- банк стал основной обслуживающей финансовой структурой. В конце 2009 года между российским ГАЗПРОМБАНКОМ и ЗАО "АрмРосгазпром" подписано Соглашение об открытии долгосрочной кредитной линии на сумму 40 млн долларов США. Данную кредитную линию обслуживает АРЭКСИМБАНК-ГРУППА ГАЗПРОМБАНКА.
Крупными клиентами банка являются также и другие организации с участием российского капитала, представляющие отдельные отрасли экономики республики, в том числе "VivaСеll-МТС" и "РусАл-Арменал". Другими потенциальными клиентами банка являются компании, представляющие импортозамещающие отрасли (в частности, предприятия, задействованные в перерабатывающей, легкой, электротехничекой промышленности).
Большое внимание уделяется привлечению на обслуживание в банк экспортоориентированных компаний, в частности, задействованных в сфере цветной металургии, производства ювелирных изделий и строительных материалов.
-- Участвует ли ЗАО "АРЭКСИМБАНК-ГРУППА ГАЗПРОМБАНКА" в каких-либо международных кредитных программах, ведь не секрет, что сотрудничество с международными финансовыми организациями, особенно в условиях финансового кризиса, значительно повышает конкурентоспособность банка, его вовлеченность в экономические процессы страны?
-- Безусловно. Сотрудничество с международными финансовыми организациями -- важнейшее направление в работе с корпоративным сектором, особенно по части кредитования предприятий малого и среднего бизнеса. Банк активный участник программы по ипотечному кредитованию в рамках программы KfW, а также программы по экономическому развитию сельских территорий (IFAD). В течение ближайших трех лет планируется привлечь ресурсы в объеме до 20 млн долларов США и от других крупных международных финансовых структур, таких, как EBRD и WB.
-- Что нового предложит банк своим клиентам в 2010 году? Чем порадуете?
-- В продолжение разговора о корпоративных клиентах отмечу, что нами постоянно разрабатываются новые операции и продукты, ориентированные именно на них, в том числе факторинговые, лизинговые, а также фидуциарные (доверительные) операции. При этом нельзя забывать, что корпорации -- это прежде всего люди, и потому внедрение новых продуктов для них также включено в нашу стратегию.
Так, имея богатый опыт обслуживания зарплатных проектов, мы предлагаем сотрудникам этих организаций различные кредитные продукты и возможности льготного обслуживания. Особое внимание уделяется и обслуживанию состоятельных клиентов. Но об этом писали много и подробно, поэтому повторяться не буду.
Руководствуясь более чем одиннадцатилетним опытом, интегрируя высокопрофессиональный стиль работы и ценности ГАЗПРОМБАНКА и максимально адаптируя их к особенностям и, что немаловажно, задачам нашего рынка, мы остаемся в прямом смысле верными нашему слогану -- "В масштабах страны, в интересах каждого". Это означает взаимовыгодное сотрудничество с каждым представителем всех слоев населения нашей страны, когда любой из сограждан имеет возможность с нашей помощью сотрудничать с ГАЗПРОМБАНКОМ -- одним из крупнейших банков Восточной Европы.
Но взаимовыгодное сотрудничество предполагает обратную связь, и чем она крепче, тем успешнее результаты. Поэтому буквально на днях на сайте нашего банка откроется специальная "Горячая линия", посредством которой все желающие смогут задать руководству и специалистам банка любые интересующие их вопросы, высказать свои пожелания и предложения. Это, несомненно, станет большим и важным шагом навстречу нашим клиентам.
В завершении хотелось бы сказать, что 2010 год для ГАЗПРОМБАНКА -- год юбилейный, год двадцатилетия. Не буду раскрывать все секреты, но отмечу, что планируются маштабные празднования во всех регионах и странах, где представлена группа ГАЗПРОМБАНКА, в том числе и в Армении. Ставя задачи на будущий год, можно с уверенностью констатировать, что полет действительно проходит нормально. Глобальный кризис несет с собой не только угрозы, но и новые возможности, а залогом достижения успеха является позитивный взгляд в будущее при разумном консерватизме, взвешенном управлении доверенными банку ресурсами и внимательном отношении к каждому клиенту.
В следующий раз мы продолжим разговор с Генеральным директором ЗАО "АРЭКСИМБАНК-ГРУППА ГАЗПРОМБАНКА" Арменом Хандкаряном и поговорим о планах по развитию розничного бизнеса банка и его социальных программах.
Публикуется на правах рекламы
Выскажите
Ваше мнение
|
В результате слияния двух банков клиенты только выиграют
Слияние Америабанка и Каскад Банка не только не принесет никаких неудобств клиентам, но и откроет для них новые возможности и доступ к более широкому спектру качественных услуг, уверен Директор по розничному банкингу ЗАО "Америабанк" Вазрик Секоян, интервью с которым мы предлагаем читателям "ДЭ".
-- Г-н Секоян, каковы характеристики розничного банкинга Америабанка и Каскад банка? В чем разница и схожесть в подходах к розничному банкингу?
-- Как известно, Америабанк -- банк корпоративный. Наши розничные услуги в основном направлены на покрытие банковских нужд корпоративных клиентов, помимо корпоративных услуг мы предоставляем широкий спектр розничных услуг собственникам, менеджерам и сотрудникам наших корпоративных клиентов, клиентам наших корпоративных клиентов, а также физическим лицам, соответствующим определенным стандартам банка. Каскад Банк -- универсальный банк, и отдельных подходов по вопросам обслуживания физических лиц и корпоративных клиентов в банке нет. С другой стороны, действующие в Каскад Банке стандарты, которым должны соответствовать клиенты банка, очень близки стандартам Америабанка. Поэтому я думаю, что интеграция пройдет легко -- как для нас, так и для клиентов Каскад Банка.
-- Намерены ли вы расширить продуктовый ряд после слияния с Каскад Банком, или наоборот, не исключаете сокращения некоторых видов розничных услуг?
-- Слияние банков не повлияет на процесс расширения продуктовой линейки Америабанка, поскольку это постоянный, не прекращающийся процесс. Америабанк имеет одну из самых широких в армянской банковской системе продуктовых линеек и в сфере ритейла и в сфере корпоративного банкинга, которая к тому же постоянно обновляется и модернизируется. Согласно плану, разработанному на этот год, мы предусматриваем более 20-и модернизаций действующих продуктов плюс внедрение ряда новых продуктов.
В скором времени мы планируем внедрить новый вид депозита -- "Структурный депозит", который позволит вкладчикам инвестировать средства в определенные индексы и активы с гарантированным возвратом капитала и возможностью получения дополнительного дохода в зависимости от конъюнктуры рынка. Мы разрабатываем систему прайвит-банкинга, которого в Армении, по сути, нет, и намерены предоставлять специальные услуги для клиентов с высоким уровнем доходов, отличающиеся от стандартных услуг. В этом направлении мы собираемся занять лидирующие позиции в банковской системе Армении.
-- Как скоро будут гармонизированы ставки и тарифы по розничным услугам, и когда клиенты Каскад Банка получат доступ к продуктам Америабанка?
-- Поэтапно этот процесс уже начался. Мы будем идентифицировать условия, существующие в банках, и предлагать единые тарифы, но хочу заметить, что в итоге какого-либо ухудшения условий для клиентов не будет. Условия по действующим договорам для клиентов Каскад Банка остаются в силе до окончания срока их действия. Помимо этого, для новых депозитов, открываемых в Каскад Банке, начинает действовать 100%-я страховка Росгосстраха, действующая сегодня для клиентов Америабанка. Уже в ближайшее время все картодержатели Америабанка и Каскад Банка смогут пользоваться услугами банкоматов обоих банков на идентичных условиях. Условия, которые действуют на данный момент для картодержателей, остаются прежними, однако в итоге слияния двух банков число банкоматов, услугами которых могут воспользоваться клиенты, увеличивается до 51.
Мы также работаем над тем, чтобы все скидки в ресторанах, магазинах и т.д., которыми пользовались картодержатели Америабанка и Каскад Банка, распространялись на клиентов обоих банков. Кстати, спектр карточных продуктов, которые Америабанк предлагает своим клиентам, значительно шире, чем в Каскад Банке, и клиенты Каскад Банка могут уже сейчас воспользоваться этими продуктами -- так же, как и услугой интернет-банкинга, широким спектром кредитных продуктов и т.д. То есть уже сегодня клиенты Каскад Банка могут пользоваться всеми услугами и продуктами Америабанка. При этом Каскад Банк продолжит работать в нормальном режиме и как обычно обслуживать клиентов до окончания процесса слияния. Процесс слияния двух банков будет происходить плавно и постепенно, никаких резких перемен не намечается.
Мы намерены сделать все, чтобы клиенты наших банков были довольны уровнем и качеством предоставляемых услуг.
Анаит Джулакян
Публикуется на правах рекламы
Выскажите
Ваше мнение
|
|
Размер имеет значение
Итак, компания "Ти-Ди-Эй Холдингс Лимитед", являющаяся собственником ЗАО "Америабанк", стала акционером "Каскад Банка". Сделка получила одобрение Центрального банка Армении, о чем сообщил журналистам на пресс-конференции председатель ЦБ Армении Артур Джавадян. Таким образом, сделан первый шаг по объединению ЗАО "Америабанк" и ЗАО "Каскад Банк". Окончательное слияние банков будет завершено до ноября 2010 года. Председатель ЦБ Армении отметил, что оба банка внесли значительный вклад в становление банковской системы Армении, а объединение этих двух банковских институтов создаст новые инвестиционные возможности для банков и будет способствовать росту финансового посредничества в Армении. По словам А.Джавадяна, укрупнение банков в посткризисный период будет играть большую роль в том смысле, что вложения могут быть крупнее, банковские риски -- меньше, и в целом банкам станет легче противостоять вызовам.
Председатель Совета директоров "Америабанка" Рубен Варданян также указал на важность роста банковской системы и укрупнения банков Армении. "Для банковского сектора размер имеет значение, -- отметил Рубен Варданян, -- чем больше капитал, тем больше услуг может оказывать банк клиентам". Г-н Варданян, указав на приход в Армению крупных иностранных банков, подчеркнул, что армянские банки конкурируют не только между собой, но и с мировой финансовой системой, и что банки, оперирующие в армянском пространстве, должны быть конкурентными по всем критериям -- и по размеру капитала, и по технологиям, риск-менеджменту, клиентскому обслуживанию, и по продуктовой линейке. Все это, по словам Рубена Варданяна, требует больших вложений. "Наша встреча с руководством "Каскад Банка" привела к пониманию того, что мы можем быть полезны друг другу, и мы пришли к соглашению об объединении банков. Мы рады, что господин Гафесджян останется у нас в качестве акционера, и надеемся, что это поможет повышению конкурентоспособности банка не только в Армении, но и за ее пределами", -- сказал Рубен Варданян.
Представитель фонда "Семья Гафесчян" Стив Скаллен добавил, что Джеральд Гафесчян рад подобному долгосрочному сотрудничеству, направленному на укрепление банковской системы Армении, и подчеркнул, что г-н Гафесчян будет и впредь осуществлять инвестиции в Армении.
Анаит Джулакян
Выскажите
Ваше мнение
|
|
